淘寶香港站近期宣布推出多項(xiàng)新服務(wù)，旨在進(jìn)一步提升香港用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。其中包括“退貨寶”計(jì)劃，旨在為退貨用戶(hù)減輕運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)，以及恢復(fù)順豐上門(mén)派送服務(wù)，為消費(fèi)者提供更多物流選擇。
淘寶香港站指出，部分用戶(hù)在購(gòu)物時(shí)因運(yùn)費(fèi)問(wèn)題而猶豫不決。為了解決這一困擾，特別推出了“退貨寶”服務(wù)。消費(fèi)者在淘寶購(gòu)買(mǎi)標(biāo)有“支持香港退貨”和“退貨寶”標(biāo)簽的商品后，若通過(guò)菜鳥(niǎo)驛站進(jìn)行退貨，可以享受首重1公斤的退貨運(yùn)費(fèi)減免，相當(dāng)于16元人民幣（約港幣HK$17.28）。這一舉措旨在降低用戶(hù)的退貨成本，讓購(gòu)物體驗(yàn)更加無(wú)憂(yōu)。
香港的順豐快遞
此外，淘寶香港站還將在3月恢復(fù)順豐上門(mén)派送服務(wù)，為用戶(hù)提供官方物流以外的另一選擇。消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)可以選擇“順豐集運(yùn)”作為跨境物流配送方式，商品送達(dá)集運(yùn)倉(cāng)后可進(jìn)行合單，最快翌日即可送達(dá)指定地址。
順豐香港也宣布與淘寶達(dá)成合作，正式成為淘寶香港站的物流合作伙伴，提供跨境集運(yùn)服務(wù)。在新的安排下，用戶(hù)可以直接選擇順豐作為物流商，合并訂單后支付運(yùn)費(fèi)，商品將配送至香港地址。運(yùn)費(fèi)方面，首公斤收費(fèi)17.9元人民幣（約港幣HK$19.33），其后每0.5公斤加收3.9元人民幣（約港幣HK$4.21）。該服務(wù)適用于全港地區(qū)，但禁區(qū)、南丫島、長(zhǎng)洲及坪洲區(qū)域不在服務(wù)范圍內(nèi)，每單訂單限重150公斤。
淘寶的這一系列新舉措，無(wú)疑將為香港用戶(hù)帶來(lái)更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固其在全球電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。