上海車展期間,李斌來到樂道展臺“探館”。他與蔚來助理副總裁、樂道汽車產品負責人俞斌一起坐進樂道L90的前備箱,并擺出釣魚的架勢。
兩位“斌哥”的聯動,一下讓“樂道L90前備箱”沖上熱搜。
可以看出:
1、樂道今年獨立參展;
2、樂道上海車展推出了新車L90;
3、樂道要在營銷方面發力了。
不過,相比臺前引流的斌哥,當下大家更關心新任樂道總裁沈斐。
今年4月2日,樂道汽車原總裁艾鐵成宣布離職,同日,蔚來高級副總裁、原蔚來能源負責人沈斐接任。
“我自己原來是做能源電力的,可能做充換電是入門級的難度;做這個可能難度增長一點點,但也不是什么“地獄級”的難度。”談及接管樂道20多天來感受如何時,沈斐的回答自信而有趣。
不過,樂道目前遇到的困難,一招換帥能解決嗎?在上海車展,蔚來總裁秦力洪以及沈斐、俞斌跟媒體溝通了樂道的變革路線圖。
做“換電縣縣通”,就是為了樂道
換電,是蔚來的差異化優勢,也是“蔚樂螢”的護城河。
“去年8月提出‘換電縣縣通’,背后真實的考慮就是幫助樂道發展。”在秦力洪看來,樂道將來的用戶群體地理分布一定會比今天的蔚來更廣。
“縣縣通”計劃開啟以后,蔚來建設的都是四代站,能同時為蔚來和樂道車主提供換電服務。
去年9月,樂道L60正式上市,但首批交付的車主就遇到一個問題:樂道L60只能在蔚來三代和四代換電站進行換電。由于當時布局不足,樂道的換電體驗并不算好。
半年之后再看這個問題,“截至上海車展開幕當天,樂道可用換電站已經超過1900座,后面還會去增加。實際上,樂道用戶換電已經非常方便。”在介紹自己老本行時,沈斐的回答很有底氣。
不過,放眼全國,1900座換電站顯然還可提升,按照全國293個地級市來計算,平均每個地級市只有6.48座,這還沒扣除一部分被安排在高速公路服務區的換電站。因此,樂道換電業務的拓展,還要進一步加強。
針對樂道的銷量,艾鐵成在離職信中承認“營銷層面存在欠缺”,導致樂道L60并未達到與其產品力相匹配的銷量。
數據顯示,樂道L60在去年12月達到交付1.05萬輛的巔峰后,2025年第一季度的交付量下滑至5912輛、4049輛和4820輛。
秦力洪也大方承認:“樂道L60確實沒有達到我們之前設定的目標,也沒達到外界對我們的預期。”
“樂道L60過去6個多月差不多37000臺的交付,月均約6000臺,這個量也沒有那么不堪。如果放到市場上,雖然沒有數一數二,但也是穩定在第一梯隊,說明我們的產品還是得到市場認可的。”雖然銷量未達預期,但蔚來內部對樂道的態度依然樂觀。
秦力洪還透露,根據內部數據,目前L60的產品滿意度得分,是公司成立以來所有車型中最高的。“雖然不一定代表絕對最好,但產品本身沒問題。”
不過,從市場角度看,樂道L60面臨的競爭壓力巨大。除了熱銷的Model Y、理想L6、問界M7、極氪7X,還有即將上市的小鵬G7和小米YU7。換句話說,新能源中級SUV的“絞肉機”模式還在持續,隨著合資競品也在陸續到來,樂道L60提振銷量還需努力。
接下來,樂道最急于去做的工作之一,是重塑品牌和社區氛圍。
“用戶花那么多錢買了一輛車,但是(用車時候的社交溝通)門檻那么高,好像還感覺有些地方不對勁。一定是我們哪里做的不好,應該盡快調整。”
樂道L90,市場該有一席之地
上海車展開幕第一天,定位大型SUV的樂道L90正式亮相,新車基于蔚來NT3.0平臺打造,并搭載全域900V技術,預計今年三季度正式上市。
很多人都將樂道L90看做蔚來ES8的平替。在新能源大型SUV領域,有太多實力強勁的對手,例如問界M9/M8、理想L9/L8、領克900、騰勢N9,以及剛剛上市的深藍S09和昊鉑HL等等。
在這么擁擠的細分市場,推出新車型,樂道是怎么思考的?
秦力洪表示:“今年市場上大三排的SUV產品不少,這說明用戶需求旺盛。我們不太擔心這個市場的競爭激烈,我們有自己的特點,市場應該有它的一席之地。”
而在產品負責人俞斌看來,樂道L90有兩個獨特優勢。
一個在行李放取,“現在很多大型SUV產品,都能讓人坐得很舒服,但行李物件不好放不好拿。我覺得L90是第一款真正解決了這個問題的大三排SUV。”
文章開篇兩位“斌哥”并排坐在樂道L90前備箱里釣魚的名場面,也印證了這番話。
但是,前備箱開口低,確實能降低行李搬上搬下的難度,可給車輛工程設計帶來巨大挑戰,尤其是散熱系統。
“這里原本是散熱口的位置,(前備箱門檻)往下壓以后就要把兩個開口(雷達、散熱)變成一個開口。所有前艙技術的整合,讓整個空間能夠滿足四驅、兩驅所有車型全性能的發揮,同時還能夠滿足造型的平衡。所以,L90車頭設計,是平衡了設計邏輯、美學、體驗的綜合結果,絕非隨意拼湊的產物。”
另一個在補能,俞斌認為“增程的終點是純電,純電的盡頭是換電”。
NT3.0平臺的革新,加上全域900V技術的加持,能讓樂道L90的能耗有較大優勢。同時,全系標配85kWh電池和可充可換可升級的靈活補能策略,也讓樂道L90徹底甩掉續航焦慮的困擾。
這是其他新能源大型SUV難以做到的。
在筆者看來,這兩個產品點有一定優勢,但還不夠一招制勝。
前備箱雖然可以拓展儲物空間,但日常使用效率偏低。當下中大型/大型SUV之所以熱衷2+2+2布局的大6座設計,就是為了平衡乘客與行李之間的矛盾,樂道L90的巨大前備箱,屬于“錦上添花”,而非“雪中送炭”。
好消息是,目前樂道L90僅公布了外觀和前備箱,更為關鍵的內飾、配置和底盤技術細節尚未公開。
而且,依照蔚來一貫的特性,必然會在車輛不同領域預埋1-2個“爆點”,接下來,至少在互聯網熱度層面,樂道L90不會被冷落。
每個月比上個月多賣一輛車
由于剛接手樂道才20多天,沈斐還處于熟悉階段。
但從一名工程師轉變為品牌領導者,沈斐已經展現出了屬于理工男獨有的務實。
面對有關樂道銷量計劃和目標的提問,沈斐吸取了前任艾鐵成的教訓,沒有口嗨,反而淡淡地說:“我跟團隊的小伙伴提了一個小目標,希望每位小伙伴每個月能夠比上個月多賣一輛車就可以。如果每個人都做好,整體自然而然是一個(好)結果。”
“大家不要太期待哪些動作可以一下子煥然一新。”談及上任后的工作重點,能源出身的沈斐自稱是“管車”新手,他更希望潤物細無聲地推動樂道改變。
沈斐更關注兩方面:一是讓團隊重拾勇氣和信心,二是推動底層能力建設,將品牌每一處細節做到更完善。
目前,主流觀點認為:樂道的產品沒問題,品牌有問題。
為了改變外界對樂道品牌的看法,管理層積極調動蔚來的資源,作為樂道車主的福利。
例如,最近半年多以來,蔚來沒有搞過大規模的免費換電,哪怕是短期權益。但樂道用戶今年春節有持續二十天的高速免費充換電。
而俞斌也在上海車展宣布,今年五一小長假,樂道用戶不光在高速上換電免費,在蔚來充電樁充電也免費,這些權益蔚來車主并沒有。
“這個權益不是白來的,而是樂道營銷團隊用營銷費用為樂道用戶買來的。”秦力洪透露了權益背后的秘密。
而在樂道L60上市發布會上,官方權益并未提及樂道車主能進牛屋(NIO House),反倒是在螢火蟲的發布會上,提及了這項權益。因此,樂道車主不能進牛屋的傳言四起。
不過,此次采訪秦力洪明確表示:“在我印象里,從來沒說過。”
同時他也強調,樂道不是低端品牌,它是一個為了家庭、為了更好的生活而存在的品牌。
結語
第四季度實現盈利,是蔚來今年最大的目標。
“如果蔚來不盈利、不持續健康經營,作為CEO是不稱職的。”蔚來CEO李斌曾表示,“樂道要做多大貢獻很難給出一個量化的數字。不過,樂道會在里面做出非常重要的貢獻。”
可見,樂道不是螢火蟲,需要走量,需要擔起盈虧重任。