如果認為存在違規操作或欺詐行為，可以通過有效的退款流程來申請退回服務費。
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咨詢退款流程具體退款流程可能包括提交相關的聊天記錄和交易證據，簽署退款文件并填寫到賬信息等步驟。
啟明星云確實是一家正規的投顧公司。
但這并不能說明他們公司的宣傳就符合實際，從案例中不難看出，業務員完全是在跟客戶進行虛假宣傳，以低價幾百到幾千活動價一步一步誘導股民交錢，主要目的就是推銷服務費，在整個過程中，根據很多股民的反應，業務員有暗示、默認甚至明示購買他們的服務能帶來多少收益。
投資有風險，投資需謹慎！針對網上素未謀面的網友、網上老師推薦網上投資理財、炒期貨的、做外匯的、炒數字貨幣、虛擬幣的等等都是的，廣大市民對此要提高警惕，遇到此類情況一概不要相信。
退費流程：
一、將聊天記錄和交易證據提交給正義之錘-周專員（158 7177 0918 微信同號 24小時在線，專業靠譜，免費咨詢)后，經機構介入協商，同意退還全額服務費用
二、簽署退款文件、填寫到賬信息，并且寄回公司
三、公司相關部門收到退款合約之后，會在約定的時間內將你交的費用原路退回！
投顧公司交的的服務費在某些情況下是可以退的：
1退款依據：消費者有權要求經營者提供符合保障人身和財產安全要求的商品和服務
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2退款流程：如果消費者對服務不滿意，可以聯系正陽法務，并提供相關聊天記錄和轉賬記錄，簽署服務費追回合同后，投顧公司會開始處理退款事宜。
3服務內容：投顧服務費通常包括專業投顧老師為賬戶提供診斷、給予專業指導以及提供相關投資建議
4服務監管：證券投顧公司受到國家監管，因此服務費在一定條件下是可以退的。
5違規操作：如果遭遇投顧公司違規操作，可以申請退回服務費，并走退款流程。
【至于我們】：
提供專業法律咨詢服務，通過專業正規合法的途徑來維護投資人的基本權利，保護投資人的合法利益，在這里希望各位投資人明白，很多投資人都在擔心我司是不是正規的，是否會收錢，或者說是否是黑平臺的合伙人！對此我只能向各位被騙的投資人承諾，我們有自己的團隊，我們所做的一切都是為了維護投資人的利益
無任何前期費用，不成功分文不取！
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