5 月 17 日消息,科技媒體 NeoWin 昨日(5 月 16 日)發(fā)布博文,報(bào)道稱微軟公司承認(rèn)五月更新 KB5058379 存在 BUG,導(dǎo)致 Windows 10 設(shè)備安裝更新后,重啟 BitLocker 恢復(fù)界面,要求輸入密鑰。
IT之家此前報(bào)道,該問題影響聯(lián)想、戴爾和惠普等多個(gè)品牌的電腦,是繼阻止 Windows 11 23H2 和 22H2 升級(jí) Windows 11 24H2 后,又一個(gè)重大企業(yè)級(jí)故障。
微軟論壇用戶反映,部分設(shè)備安裝 KB5058379 更新后不僅觸發(fā) BitLocker 密鑰驗(yàn)證,還出現(xiàn)更新失敗、重啟循環(huán)等問題。某些聯(lián)想 ThinkPad 筆記本甚至出現(xiàn)鍵盤失效,導(dǎo)致無法輸入恢復(fù)密鑰。微軟已確認(rèn)此問題在戴爾 Precision 5570 和 5680 等英特爾處理器設(shè)備上普遍存在。
微軟針對(duì)這一問題,建議用戶暫停更新安裝,對(duì)已受影響設(shè)備使用恢復(fù)密鑰并回滾更新作為臨時(shí)措施。另一個(gè)解決方案是在 BIOS 中禁用英特爾可信執(zhí)行技術(shù)(TXT)功能,但這需要技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)操作,不適合大規(guī)模部署。