近期，藍(lán)莓盆栽的熱度居高不下，拼多多“千億扶持”又“添柴加火”，園藝商家馮威預(yù)備的十幾萬(wàn)盆藍(lán)莓，只用約50天就被“拼單”一空，“連西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，都賣出去幾千盆”，提前整整一個(gè)月完成銷售目標(biāo)。
去年9月，拼多多在中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵的基礎(chǔ)上，又主動(dòng)免除西藏、甘肅、青海、寧夏等偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)。西進(jìn)“路費(fèi)”下降后，平臺(tái)不少商家放開西部地區(qū)的下單權(quán)限，馮威便是其中之一，“西部如果能做起來，那是很大一塊增量。”
4月初，拼多多加碼推出的“千億扶持”計(jì)劃不僅加大了對(duì)跨境中小商家的補(bǔ)貼力度，針對(duì)性幫助商家穩(wěn)定生產(chǎn)，還為“電商西進(jìn)”注入強(qiáng)心針，幫助更多商家積極參與國(guó)內(nèi)消費(fèi)大循環(huán)。平臺(tái)繼續(xù)遵循“減免、扶持”的思路，保持西進(jìn)商品二段運(yùn)費(fèi)減免的政策不變，從“物流”層面持續(xù)釋放低成本與廣覆蓋的紅利；同時(shí)，通過“商家回饋計(jì)劃”，針對(duì)西部地區(qū)的熱點(diǎn)需求發(fā)放優(yōu)惠券，傾斜補(bǔ)貼、流量等資源，激發(fā)消費(fèi)潛能，拉動(dòng)訂單增長(zhǎng)。
目前，拼多多平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，過去一年，西部地區(qū)訂單實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。
隨著政策影響不斷加強(qiáng)，西進(jìn)的“商流”規(guī)模大幅拓展。在拼多多上賣了五年芍藥的張凝釗在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的幫助下規(guī)劃了多場(chǎng)促銷活動(dòng)，“‘千億扶持’又釋放了一波紅利，我們抓緊時(shí)機(jī)，等到四月底芍藥上市，結(jié)合母親節(jié)平臺(tái)推流，在大西北好好賣一賣。”
“千億扶持”加碼西進(jìn)行動(dòng)
一路向西，一筆訂單的運(yùn)費(fèi)有時(shí)比商品售價(jià)還高，而且，不同于普通園藝花卉的常規(guī)包裝，藍(lán)莓盆栽需要異形包裝，以減少碰撞掉果，向西供應(yīng)的難度也較其他農(nóng)產(chǎn)品更大。
“這段時(shí)間我們借鑒過往的經(jīng)驗(yàn)和平臺(tái)小二的建議，已經(jīng)把包裝的門道摸得很透，發(fā)貨時(shí)效、履約體驗(yàn)也經(jīng)受住了實(shí)際運(yùn)輸?shù)目简?yàn)。”得知“千億扶持”計(jì)劃正全力“托舉”商家拓展西部市場(chǎng)后，馮威推廣藍(lán)莓盆栽的信心更足了。
過去50多天，他店鋪里有數(shù)千盆藍(lán)莓盆栽，跨越幾千公里進(jìn)入寧夏、內(nèi)蒙古等地的西部家庭，最遠(yuǎn)甚至被送上了青藏高原。西部訂單的快速增長(zhǎng)讓他有些意外，“把藍(lán)莓當(dāng)成盆栽自己種，爭(zhēng)當(dāng)‘工位園丁’。
“去年中轉(zhuǎn)費(fèi)減免新政落地至今，我們發(fā)往偏遠(yuǎn)六省的訂單增長(zhǎng)了約30%。”在拼多多擁有30多家店鋪的水果商家李庚旭表示，木瓜、椰子等貨架期長(zhǎng)、耐運(yùn)輸?shù)哪戏剿谖鞑渴袌?chǎng)表現(xiàn)很好，“‘南果西運(yùn)’填補(bǔ)了當(dāng)?shù)鼐€下供應(yīng)的空缺，還有很大的‘商機(jī)’值得挖掘”。
為進(jìn)一步助力優(yōu)質(zhì)商家開拓西部市場(chǎng)，作為“千億扶持”的關(guān)鍵舉措之一，拼多多百億補(bǔ)貼頻道近期上線“商家回饋計(jì)劃”，圍繞西部消費(fèi)的熱點(diǎn)需求，報(bào)名參加百補(bǔ)特定營(yíng)銷活動(dòng)的商家，平臺(tái)將發(fā)放優(yōu)惠券，拉動(dòng)訂單增長(zhǎng)。
“拼多多是我們最主要的線上銷售渠道，在西進(jìn)政策的助力下，店鋪在甘肅、寧夏、青海等偏遠(yuǎn)地區(qū)也開始‘漲粉’了。” 李成在拼多多上銷售二次元服裝四五年，從研發(fā)設(shè)計(jì)到服裝制造，都親力親為。
廣闊的西部也吸引著張凝釗。為了擴(kuò)展芍藥的銷售半徑，他關(guān)注到了近年來消費(fèi)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的中西部地區(qū)。“一盆花向西走上至少2000多公里，但我們只要負(fù)責(zé)頭程的運(yùn)費(fèi)，還能享受各種銷售補(bǔ)貼。”張凝釗認(rèn)為，“這是一筆好生意。”
降本增效助力西部挖潛
還在新手保護(hù)期的馮威恰巧趕上政策扶持的好時(shí)候，店鋪保證金從1000元降至500元，“商家開店成本更低，不僅降低了線上銷售門檻，也有更多錢投入產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)”。
此前店鋪開張，他拍下藍(lán)莓盆栽各個(gè)角度的照片，有單株盆栽特寫、種植環(huán)境拍攝、種苗大小比對(duì)等，一股腦全展示在商品詳情頁(yè)。線下經(jīng)營(yíng)鮮花園藝生意十多年，馮威對(duì)經(jīng)營(yíng)線上店鋪沒有太多經(jīng)驗(yàn)。
其間，平臺(tái)“商家權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”（簡(jiǎn)稱“商保會(huì)”）相關(guān)人員就前期“百億減免”等舉措聽取各類目商家代表建議時(shí)一并給馮威支了個(gè)招，“他建議我添加成品果的照片和顏色、口感介紹，讓消費(fèi)者知道盆栽收獲的情況”。細(xì)微的商詳優(yōu)化很快產(chǎn)生效果，店鋪的用戶進(jìn)店轉(zhuǎn)化百分比沒兩天就增長(zhǎng)了幾個(gè)點(diǎn)。
馮威也給“商保會(huì)”提出了自己建議，“目前售后壓力不大，但怎么打造更多像藍(lán)莓盆栽這樣的產(chǎn)品，怎么打造店鋪品牌，需要平臺(tái)給予更多幫助。”
“千億扶持”落地后，運(yùn)營(yíng)人員指導(dǎo)馮威參加了幾場(chǎng)官方補(bǔ)貼活動(dòng)，以促進(jìn)訂單增長(zhǎng)。“一場(chǎng)活動(dòng)平臺(tái)大概補(bǔ)貼5000單，一般3小時(shí)就售出1000單。活動(dòng)力度大時(shí)，2小時(shí)就能賣掉1000單。”馮威現(xiàn)在對(duì)這類活動(dòng)非常熱衷，只要符合條件就積極參與。
近期，“千億扶持”還推出“多多好特產(chǎn)”專項(xiàng)行動(dòng)，深入各大農(nóng)特產(chǎn)區(qū)，幫扶全國(guó)“土特產(chǎn)”觸網(wǎng)大循環(huán)，提升土特產(chǎn)的品牌知名度與溢價(jià)能力、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)農(nóng)民增收致富。而進(jìn)入西部和從西部走出的土特產(chǎn)都將是“多多好特產(chǎn)”重點(diǎn)幫扶的對(duì)象。