在傳統(tǒng)豪華車市場，BBA一直有著舉足輕重的地位，但隨著新能源汽車市場的快速發(fā)展，自主品牌在電動化和智能化領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了彎道超車，當BBA們還在以“真皮縫線與桃木飾板”詮釋豪華時，問界汽車則通過“傳統(tǒng)豪華”加“科技豪華”的新豪華體驗，重構(gòu)中國豪華汽車市場格局，成為新豪華品牌引領(lǐng)者，推動了汽車產(chǎn)業(yè)從"機械奢侈品"時代向"科技消費品"時代的跨越。
全維安全守護，筑牢豪華底色
安全，是豪華的根基，而智能電動車時代下豪華汽車的安全問題，已從原來的機械式“被動碰撞保護”擴展到了“安全冗余、智能預(yù)判、主動防護”等科技能力塑造的全場景風險預(yù)控。
本屆上海車展，當有些車企還在拼新品上市、拼流量的時候，問界卻拿出了對用戶的十足誠意，將用戶安全置于首位，正式發(fā)布了智能安全體系。
作為行業(yè)首創(chuàng)以場景定義安全的創(chuàng)新成果，該體系構(gòu)建了包括“生命保護”“車身防護”“健康呵護”“隱私守護”四大安全領(lǐng)域，全方位保護人、車、物的安全，為用戶提供全生命周期的安全保障。
在生命保護方面，問界研發(fā)了行業(yè)首創(chuàng)的720°安全保護架構(gòu)，打造出了量產(chǎn)的、全球最大鋁合金一體化壓鑄后車體，同時率先研發(fā)出面向量產(chǎn)的全球最大一體化壓鑄鎂合金后車體。未來，問界全系產(chǎn)品都將采用一體化壓鑄。此外，賽力斯還構(gòu)建了行業(yè)領(lǐng)先的五層電池防御體系，建立了7×24小時云端安全服務(wù)系統(tǒng)，確保用戶的生命安全得到更全面的保護。
在車身防護方面，通過感知訓練迭代，不斷提升車輛的主動安全水平。前向、側(cè)向、后向等全方位防碰撞能力全面提升。據(jù)悉，問界車輛截至目前已經(jīng)避免可能發(fā)生的碰撞超160萬次。
在健康呵護方面，通過健康用材等技術(shù)，為用戶打造具備清新呼吸、母嬰親膚、舒適護眼、靜謐悅耳以及抗擾無憂的五感健康座艙，讓用戶所有感官都得到健康呵護。在中國汽車健康指數(shù)測評中，問界M5、、問界M9均獲取五星健康車證書，其中問界M9還通過了高效凈化衛(wèi)士認證。
隨著汽車智能化程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全以及隱私保護也越來越重要，在隱私守護方面，構(gòu)建了覆蓋“云-管-端-芯”的多層縱深防御體系，通過對數(shù)據(jù)的全生命周期管控，守護用戶和整車的所有數(shù)據(jù)安全。
在智能化浪潮下，用戶對汽車安全的期待已不再局限于傳統(tǒng)的被動防護，而是需要覆蓋全場景、全維度的智能守護。問界以技術(shù)創(chuàng)新重新定義安全標準，從物理防護到數(shù)據(jù)隱私，從健康座艙到主動避險，真正讓安全成為豪華體驗的基石。而問界在安全方面的體系化創(chuàng)新，也為用戶構(gòu)筑起選擇新豪華車的全新理由。
擴充產(chǎn)品矩陣，豐富用戶選擇
在夯實安全基石的同時，問界正通過完善的產(chǎn)品矩陣，持續(xù)探索智慧出行新體驗。從城市通勤到長途出行，從家庭用車場景到商務(wù)接待場景，問界產(chǎn)品矩陣以差異化的智能解決方案，為不同需求用戶提供更契合自身的出行選擇。
今年以來，問界M9、問界M5迭代升級，問界新M7推出全新配色，家庭智慧旗艦SUV問界M8發(fā)布，至此，問界正式形成了四大序列產(chǎn)品，覆蓋20萬-60萬價格區(qū)間，滿足用戶多樣化的出行需求。
“全景智慧旗艦SUV”問界M9自開啟大規(guī)模交付以來，累計交付量突破18萬臺，連續(xù)11個月蟬聯(lián)中國市場50萬以上豪華車型銷量冠軍。問界M9 2025款全面進化，攜十大亮點重構(gòu)豪華標準，全車延續(xù)家族化設(shè)計語言，憑借全向立體融合感知系統(tǒng)、百變奢享空間、HarmonyOS 4智能座艙、華為星河通信系統(tǒng)、智能動態(tài)光毯、華為途靈平臺等核心配置，為用戶帶來全方位領(lǐng)先的極致出行體驗。
作為問界三年磨一劍，新豪華探索的全新力作，問界M8定位家庭智慧旗艦SUV，以能秀、能裝、能享等全能新體驗，打造家庭智慧出行標桿。全車延續(xù)家族化“鯤鵬設(shè)計語言”，憑借領(lǐng)先一代的百變奢享空間、七重安全設(shè)計、HUAWEI ADS 3.3輔助駕駛系統(tǒng)、華為智慧車語系統(tǒng)、華為途靈平臺等核心配置，為用戶帶來更舒適、更安全、更智能的家庭出行體驗。自4月16日上市以來，目前問界M8大定已突破60000臺，足見家庭用戶對其的認可和喜愛。
作為國民SUV，問界新M7累計交付量超30萬輛，穩(wěn)居30萬級中國新勢力車型銷量第一。4月16日，問界新M7正式推出全新車色“牧野青”，新增“松露棕”內(nèi)飾及全新20英寸十輻運動輪轂，以自然美學與科技質(zhì)感融合的設(shè)計理念，為消費者帶來更豐富的選擇。新款的上市，不僅延續(xù)了問界 新M7“超凡顏值、超凡空間、超凡智駕、超凡安全、超凡駕控”五大超凡實力，更以獨特的色彩語言，深化“國民SUV”與用戶出行需求的共鳴。
“史上最強”問界M5——問界新M5 Ultra，憑借“驚艷顏值、卓越駕控、輔助駕駛、全面安全、豪華座艙”五大核心優(yōu)勢，重塑20萬級智能SUV價值標桿，為用戶帶來更智能、更安全、更具品質(zhì)感的出行體驗。
如今問界已得到超60萬用戶的信任，在感知質(zhì)量、用戶滿意度、用戶凈推薦值方面都位于行業(yè)領(lǐng)先地位。這些成績不僅印證了問界品牌在智能電動車領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，也顯示出其在新豪華領(lǐng)域探索的創(chuàng)新成果得到了市場的認可。
問界智享服務(wù)無憂
新時代的智能汽車，不僅要注重車輛的體驗感，還要關(guān)注品牌的服務(wù)體驗感，而對于豪華汽車品牌來說，服務(wù)好車的同時，更要服務(wù)好車主。
在“服務(wù)為王”的時代，問界汽車構(gòu)建了貫穿售前、交付及售后的全周期智慧服務(wù)體系，通過超乎用戶預(yù)期的極致關(guān)懷，與用戶建立感情連接，推動品牌由“產(chǎn)品競爭”轉(zhuǎn)為“服務(wù)體驗競爭”。
當傳統(tǒng)豪華品牌還在以“儀式感”為服務(wù)核心時，問界汽車通過“數(shù)字化、場景化、情感化”的全方位服務(wù)升級，為用戶帶來超越期待的專屬尊享體驗，讓用戶更有愉悅感、自豪感。
為了讓用戶日常用車、出行無憂，問界新增服務(wù)承諾：如漆面維修終身質(zhì)保、預(yù)約基礎(chǔ)保養(yǎng)45分鐘超時免單，同時，持續(xù)擴容主動式服務(wù)，擴充新的服務(wù)場景，如輕微碰撞、能源耗盡、車被水淹等，都會觸發(fā)主動式預(yù)警與服務(wù)，更是首創(chuàng)了問界車主親友節(jié)假日出行同享全場景道路救援服務(wù)，這一系列的服務(wù)舉措，不僅彰顯了問界智享服務(wù)的溫度，也將這份溫暖傳遞給了問界車主的每一位親朋好友。
值得一提的是，問界還開創(chuàng)了行業(yè)驗收交付先河，用戶在工廠參與車輛最后一道終檢，認可才提車，而且這種模式還將常態(tài)化執(zhí)行，從這點可以看出問界對產(chǎn)品質(zhì)量的自信。最近問界M9 2025款、問界M8交付都采用了這種交付模式，受到了眾多車主的一致好評。讓用戶自豪，讓用戶安全，問界果然是說到做到。